Privacy policy

Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25-9-2025

Snoosh beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Snoosh maakt gebruik van Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Diensten of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, dan heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van je persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en de manier waarop je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, begrijpt.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan jou. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of is geanonimiseerd, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan jou. Afhankelijk van hoe je met de Diensten interacteert, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wet, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens:

  • Contactgegevens zoals je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie zoals creditcard- of betaalkaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiedetails, betaalwijze, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.

  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

  • Transactiegegevens zoals de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.

  • Communicatie met ons, inclusief informatie die je opneemt bij het sturen van een klantenondersteuningsvraag.

  • Apparaatinformatie, inclusief gegevens over je apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.

  • Gebruiksinformatie, inclusief hoe en wanneer je de Diensten gebruikt en navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Direct van jou wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt, met ons communiceert of anderszins gegevens verstrekt.

  • Automatisch via de Diensten zoals via je apparaat, cookies of vergelijkbare technologieën.

  • Van onze dienstverleners die namens ons bepaalde technologieën leveren of je persoonlijke gegevens verwerken.

  • Van partners of andere derden.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat, kunnen wij je persoonlijke gegevens gebruiken voor:

  1. Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten:

    • Het uitvoeren van ons contract met jou, verwerken van betalingen, vervullen van bestellingen, onthouden van voorkeuren en interesses, verzenden van accountmeldingen, verwerken van aankopen, retouren of ruilingen, beheren van je account, verzendafspraken, reviews plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring bieden.

  2. Marketing en reclame:

    • Verzenden van marketingcommunicatie via e-mail, sms of post, en tonen van online advertenties gebaseerd op je eerdere aankopen, winkelwagen of activiteit op de Diensten.

  3. Beveiliging en fraudepreventie:

    • Authenticatie van je account, veilige betalingen, detectie van frauduleuze of schadelijke activiteiten, en bescherming van onze Diensten en gebruikers.

  4. Communicatie met jou:

    • Klantenondersteuning en het onderhouden van onze zakelijke relatie.

  5. Wettelijke doeleinden:

    • Naleving van wetgeving, reageren op juridische verzoeken, geschillen, mogelijke of lopende rechtszaken, en handhaving van onze voorwaarden en beleid.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

Wij kunnen je persoonlijke gegevens delen met derden onder de volgende omstandigheden:

  • Met Shopify, leveranciers en andere dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren (zoals IT, betalingen, data-analyse, klantenservice, opslag en verzending).

  • Met zakelijke en marketingpartners voor marketingdoeleinden, zoals gepersonaliseerde advertenties via Shopify en derden.

  • Wanneer jij ons toestemming geeft of vraagt gegevens te delen, zoals voor verzending of sociale media-integraties.

  • Binnen onze bedrijfsstructuur of bij zakelijke transacties zoals fusies of faillissementen, naleving van wetgeving, of bescherming van rechten.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens kunnen gedeeld worden met Shopify en derden, mogelijk buiten jouw woonland. Shopify gebruikt ook gegevens voor verbeterde functies, zoals gepersonaliseerde aanbevelingen. Voor meer informatie over Shopify en jouw rechten, zie het Shopify Privacybeleid.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze websites.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de meerderjarige leeftijd. Ouders of voogden kunnen contact opnemen om gegevens te verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Hoewel wij beveiligingsmaatregelen nemen, kunnen we geen “perfecte beveiliging” garanderen. Hoe lang wij gegevens bewaren hangt af van het doel, zoals accountbeheer, dienstverlening, wettelijke verplichtingen of geschillen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je rechten hebben zoals:

  • Toegang tot persoonlijke gegevens

  • Verwijdering of correctie van gegevens

  • Gegevensoverdraagbaarheid

  • Afmelden voor verkoop of gebruik voor gerichte advertenties

  • Beheer van communicatievoorkeuren

In de EU of VK kunnen extra rechten gelden, zoals bezwaar tegen verwerking of intrekking van toestemming. Voor meer informatie zie Shopify Privacy Portal.

Klachten

Bij klachten over onze verwerking van persoonlijke gegevens kun je contact opnemen met ons of met de lokale toezichthoudende autoriteit.

Internationale overdrachten

Wij kunnen persoonlijke gegevens buiten jouw land overdragen, bijvoorbeeld buiten de EER of VK, gebruikmakend van erkende mechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren de herziene versie op deze website en passen de datum van “Laatst bijgewerkt” aan.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, neem contact op via info@snoosh.nl. Wij zijn de verantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens volgens de toepasselijke wetgeving.

Waarom diepe druk en ademhalingsresonantie écht werken

Snoosh is meer dan een zachte knuffel. Achter het vriendelijke uiterlijk van onze verzwaringsbeer schuilt een combinatie van bewezen technieken die het lichaam helpen ontspannen, de ademhaling vertragen en het zenuwstelsel tot rust brengen. In deze uitleg nemen we je mee in de werking van deze technieken — en waarom ze zo effectief zijn.

Druk stimulatie: een kalmerende omhelzing

Snoosh maakt gebruik van diepe drukstimulatie, ook wel bekend als Deep Touch Pressure (DTP). Dit is een techniek waarbij gelijkmatige, stevige druk op het lichaam wordt uitgeoefend – vergelijkbaar met een omhelzing of het gevoel van een verzwaringsdeken.

Diepe druk activeert het parasympathische zenuwstelsel, dat verantwoordelijk is voor rust, herstel en ontspanning. Je lichaam schakelt als het ware over naar een 'veilige modus': de hartslag daalt, ademhaling wordt rustiger en stresshormonen nemen af. Veel mensen ervaren daardoor direct een gevoel van kalmte en comfort.

Onderzoek toont aan dat dit type druk niet alleen helpt bij het verminderen van stress, maar ook bij het verbeteren van zelfregulatie, focus en slaapkwaliteit. Zowel kinderen als volwassenen, met of zonder sensorische gevoeligheid, profiteren van deze techniek. De effecten zijn meetbaar in onder andere lagere huidgeleiding (GSR), lagere cortisolwaarden en een rustiger hartritme.

Ademhalingssimulatie: in hetzelfde ritme komen

Wat Snoosh uniek maakt, is de ademhalingssimulatie. De knuffel beweegt in een rustig ritme, alsof hij met je meeademt. Dit is niet alleen een fijne sensatie – het heeft ook een aantoonbaar kalmerend effect op het zenuwstelsel.

Deze langzame, ritmische ademhaling bevordert wat we noemen resonantie: een natuurlijk ritme waarin ademhaling, hartslag en zenuwstelsel samenwerken. Je hoeft hier niets voor te doen — je lichaam reageert vanzelf op het subtiele ritme van de knuffel. Dit proces heet co-regulatie, waarbij het lichaam zich automatisch aanpast aan een kalmerende externe prikkel.

Uit recent onderzoek blijkt dat mensen die worden blootgesteld aan ademhalingssimulatie, zelfs zonder actief mee te ademen, een duidelijke afname in angst en stress ervaren. De hartslag stabiliseert, de ademhaling wordt dieper en rustiger, en er ontstaat een gevoel van rust en verbondenheid — alsof er iemand stilletjes met je meebeweegt.

De kracht van combinatie

Waar diepe druk zorgt voor fysieke ontspanning, versterkt de ademhalingsfunctie van Snoosh dat effect op mentaal en emotioneel niveau. Samen vormen ze een krachtige combinatie:

  • Het lichaam ontspant door de druk
  • De geest kalmeert door het ritme
  • Je ervaart rust, geborgenheid en emotionele steun

Deze dubbele werking maakt Snoosh niet alleen geschikt voor mensen met slaapproblemen of stress, maar ook voor wie zich snel overweldigd voelt of verlangt naar een geruststellende aanwezigheid.